Pomoć

Marketino je besplatan za sve korisnike do 3 računa, bez ograničenja.

Od 1.03.2026. započinješ plaćati tek nakon što u nekom mjesecu izradiš više od 3 računa ili aktivacijom API ključa za poveizvanje s vanjskim sustavom, bez obzira na broj izdanih računa. Primanje eRačuna ostaje besplatno i neograničeno. 

Pretplata iznosi 5,99 € mjesečno za godišnju pretplatu ili 7,99 € za mjesečnu plaćanje. Možeš odustati kad god želiš, nema ugovorne obveze.Pretplata uključuje neograničenu izradu transakcijskih B2C računa, do 10 transakcijskih eRačuna i do 10 gotovinskih računa/eRačuna mjesečno.
Detalje, uključujući naknade za prekoračenje i opcijske dodatke, pogledajte na stranici Cjenik.

Jednokratna usluga koja se plaća € 49 uključuje:

• Izradu i popunjavanje dokumentacije za FINA certifikat,
• Učitavanje FINA certifikata u sustav,
• Unos stavki u cjenik i konfiguraciju aplikacije za izdavanje računa,
• Pomoć i upute za prijavu poslovnih prostora na ePoreznu,
• Izrada potrebnih internih dokumenata poput Internog akta i odluke o blagajničkom maksimumu.

Premium podrška dostupna je za € 1,99/mj te uključuje:

• Prioritetni telefonski kontakt,
• Bržu obradu vaših e-mail upita, čime se znatno skraćuje vrijeme odgovora i rješavanja zahtjeva.

Aplikacija je dostupna za Android i iOS uređaje — direktno iz Google Play ili App Storea, bez ugovornih obveza.
Dostupna je i kao web-aplikacija na adresi www.app.marketino.hr, kojom možete pristupiti putem preglednika na računalu ili tabletu.
Bez obzira koristite li mobitel, tablet ili računalo, možete izdavati i primati račune te imati uvid u uplate — sve sinkronizirano i uvijek dostupno.

Da. Marketino je u potpunosti usklađen s Fiskalizacijom 2.0 i pokriva sve važne funkcionalnosti. 

Od 1. siječnja 2026. eRačuni postaju obavezni za B2B transakcije, a Marketino podržava slanje, zaprimanje i fiskalizaciju eRačuna u EU‑standardiziranom formatu.

Od eRačuna i fiskalizacije, preko eIzvještavanja, automatizirane KPD klasifikacije proizvoda i usluga i eArhive do potpune usklađenosti sa zakonskim zahtjevima.

Ažuriranja i nadogradnje aplikacije aktivno se provode od rujna 2025. te će od siječnja 2026. u aplikaciji biti ispunjeni svi zakonski propisi, bez potrebe za dodatnim radnjama s vaše strane.

Marketino pohranjuje sve ulazne i izlazne e‑račune te fiskalizirane račune, u skladu sa zakonskom regulativom Fiskalizacije 2.0. i to potpuno besplatno.

Marketino ubrzava poslovanje na razne načine. Npr. automatskim povlačenjem podataka o kupcu po OIB‑u i predlaganjem KPD klasifikacije za stavke računa. Poslani eRačuni te odbijeni, naplaćeni ili neizdani računi prosljeđuju se kroz sustav eIzvještavanja. Marketino to radi za vas u pozadini.
Aplikacija automatski vodi evidenciju uplata, uključujući status dugovanja kupaca i potraživanja prema dobavljačima, čime se smanjuje rizik od pogrešaka.

Da. Marketino podržava izdavanje fiskaliziranih računa, prikaz QR koda, JIR/ZKI, te omogućuje rad offline s naknadnom fiskalizacijom.

Marketino se ne nalazi na listi informacijskih posrednika jer te usluge za Marketinove korisnike pruža ugovorni partner Hitra produkcija dokumenata d.o.o., koja je potvrđena od Porezne uprave i nalazi se prva na službenom popisu informacijskih posrednika.

Marketino koristi Hitru kao integriranog partnera, što znači da su sve funkcionalnosti – zaprimanje i slanje eRačuna, fiskalizacija eRačuna, eIzvještavanje i eArhiva – već uključene u vaš Marketino paket, bez ikakvih dodatnih troškova za korisnika.

Kada za to dođe vrijeme, korisnici Marketina trebaju sukladno uputama Marketina odabrati Hitru produkciju dokumenata kroz sustav FiskAplikacije. Marketino će korisnike o svemu pravovremeno obavijestiti putem e-maila i unutar aplikacije.

Namijenjen je mikro i malim poduzetnicima poput:

• OPG-ovi, konzultanti, edukatori, treneri
• Odvjetnici, arhitekti, inženjeri
• Građevinari, djelatnosti čišćenja i održavanja
• Dizajneri, programeri i druge usluge

I za djelatnosti poput:

• Frizerski i kozmetički saloni
• Taksisti, dostavljači, sezonci
• Terenske i druge uslužne djelatnosti

Marketino podržava i gotovinsku naplatu uz ispis na A4 pisač.
Za korisnike kojima je potreban POS printer i kartično plaćanje, tu je Neosalon

Neosalon je dio iste obitelji proizvoda (Marketino by Neosalon), ali posebno osmišljen za gotovinsko i kartično poslovanje, prilagođen također za fiskalizaciju 2.0.

Ne. Dovoljan je standardni A4 pisač koji imate — Marketino generira PDF račun spreman za ispis. Podrška za POS printere trenutno nije dostupna.

Trenutno ne. Marketino podržava ispis na standardni A4 pisač. Podrška za POS printere je u pripremi i bit će dostupna u zasebnom paketu u narednim mjesecima. Ako vam je POS printer potreban odmah, kontaktirajte nas — naše Neosalon rješenje je tu za vas.

Da. Marketino podržava integraciju s knjigovodstvenim softverima. Kontinuirano razvijamo nove integracije — ako koristite određeni software, javite nam se. Generiranje i korištenje API ključa nije uključeno u besplatni plan.

Marketino je fiskalna aplikacija koja omogućuje izdavanje računa i eRačuna potrošačima, poslovnim subjektima i javnom sektoru, uz jednostavan pristup i rad putem računala ili mobitela. Marketino podržava i gotovinsku naplatu s ispisom na standardni A4 pisač.

Ako ti je potreban POS printer i kartično plaćanje, tu je Neosalon, sve-u-jednom uređaj s integriranim printerom namijenjen poslovanjima koja žele brzo i jednostavno naplaćivati kartice i gotovinu – idealno za salone, trgovine i mobilne djelatnosti.

U postavkama aplikacije pod “Pisači” potrebno je pronaći vaš printer te ga povezati s aplikacijom.

Potrebno je registrirati se na app.marketino.hr/register, nakon čega na vaš email stižu pristupni podaci za prijavu. 

Aplikacija je dostupna za Android i iOS uređaje - direktno iz Google Play ili App Storea.
Dostupna je i kao web-aplikacija na adresi app.marketino.hr, kojom možete pristupiti putem preglednika na računalu.
Nakon prijave kod postavljanja potrebno je dodati naplatni uređaj i označiti obvezu PDV-a za izdavanje računa.

I to je to - aplikacija je spremna za rad.